Je relate les faits suivants pour les futurs clients
L'entreprise des pompes funèbres Estalles basée à a Rieux Minervois s'est comportée de manière déplorable.
Les engagements pris lors de la signature des travaux pour une réduction des corps n'ont pas été respectés
Un manque total d'empathie.
Nous avions prévu avec insistance que ma présence était souhaitée lors de la réduction des corps de ma famille. Aucun appel malgré avoir donné 2 numéros de téléphone.
C'est inexcusable et inadmissible.
Je déconseille fortement cette société qui ne tient pas ses engagements.
Je remercie infiniment l’équipe des ets Chauffert pour leur savoir faire, leur écoute la gentillesse et le professionnalisme de Carole qui nous ont sorti d’une situation extrêmement délicate. Leur réactivité n’a d’égal à leur professionnalisme.. merci encore
Très professionnel
J ai eu affaire pour des plaques de cimetière ( très belles) ensuite des inscriptions et des médaillons pour une stèle de cimetière. Travail de marbrerie très propre , très pro. Dans ces moments difficiles on a tellement envie que ce soit parfait. Ils ont été à mon écoute et à mes attentes . Qualité du travail irréprochable.
Personnel agréable, patient et à notre écoute. Je recommande vivement.
Établissement vivement recommandé, nous avons eu une expérience douloureuse avec le décès de notre maman. Nous avons été tellement bien accueillis et accompagnés tout au long de cette semaine. Les garçons portant le cercueil très corrects et professionnels, et mention particulière à Mélissandre qui , de par son professionnalisme et ses conseils nous a été d’un grand réconfort et soutien, tout à été tellement simple grâce à elle
Un grand merci !
Ils ont posés 2 monuments en marbrerie pour moi, un pour mon beau père superbe, et un pour ma fille avec une demande bien particulière est c'est magnifique 👌👌👌je l'ai recommande vraiment , très à l'écoute, et un super accueil......
Excellent travail .je ne peux que me féliciter de m' être adressé à cet artisan.Travail soigné sérieux et dans les délais convenus .Propreté du chantier impeccable !Je ne peux qu' encourager les gens à s'adresser à lui.
Mélissandre est une personne très humaine et très grandement professionnelle.
C est avec une écoute et une attention remarquable qu elle a répondu à nos questions et nous a guidé dans nos choix.
Merci du fond du coeur et avec toute notre Gratitude 🙏☺️