J'adresse tous mes remerciements à cette entreprise qui a su nous accompagner dans cette difficile épreuve qu'est le décès d'un parent. Cette société est sérieuse et ne pousse pas à la surenchère . Nous avons également apprécié l'écoute et la disponibilité du personnel ainsi que l'option d'accompagnement pour les démarches administratives.
Je relate les faits suivants pour les futurs clients
L'entreprise des pompes funèbres Estalles basée à a Rieux Minervois s'est comportée de manière déplorable.
Les engagements pris lors de la signature des travaux pour une réduction des corps n'ont pas été respectés
Un manque total d'empathie.
Nous avions prévu avec insistance que ma présence était souhaitée lors de la réduction des corps de ma famille. Aucun appel malgré avoir donné 2 numéros de téléphone.
C'est inexcusable et inadmissible.
Je déconseille fortement cette société qui ne tient pas ses engagements.
En réponse à madame Rui et étant très proche de deux des filles de la défunte, ayant assisté au obsèques je tiens à dire que nous n'avons pas la même notion du professionnalisme, tous les membres de la famille n'on pas été contacté pour la fermeture du cercueil, le personnel était autain et très iresespectueux en vers l'église ( la Prêtresse demande à utiliser son eau bénite de pâques, le maître de cérémonie s'est vexer et s'est permis de la cérémoner publiquement de façon agressive dans l'église) le personel s'est permis de rire derrière le corbillard, et cerise sur le gâteau la défunte à été secouer/ negliger au moment de l'inhumation bref aucun respect à fuir.
Un vrai réconfort en ce moment douloureux d'avoir choisi cette entreprise. Carole a été à notre écoute et nous a guidé sans jamais chercher à nous influencer. Tout a été fait avec un grand professionnalisme. Nous recommandons vivement l'entreprise Chauffert Funéris.
Entreprise deçevante et tarif onereux le patron n est pas des plus agréable et commerciale
La prochaine fois j irais chez la marbrerie Dellis à Aires sur la Lys plus agréable et moins cher
Bonjour après intervention de votre équipe sur un tombe près de celle de mes parents à saint pierre wismes depuis août 2020....Après plusieurs appelle téléphoniques...Attendons toujours réparations ?.... pas très sérieux.
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Cette agence est fermée, les photos n'ont rien avoir avec l'agence à cette adresse. La famille régis " Pompes Funèbres REGIS" se trouve au 85 rue Cauchoix en face du cimetière. Je me suis déplacé plusieurs fois chez vous rue de l'église et vous n'êtes plus la depuis plus d'un an. Vous devriez mettre à jour votre page plutôt que de faire perdre le temps aux gens désemparés. Nous sommes dans la peine et la douleur et vous nous rabattez comme des moutons à montmorency. C'est inacceptable !
cette enseigne a pris en charge les obsèques de notre mère,dans notre douleur elle fut apaisante, les prestations ont été sensationnelles tant sur les prix, le service, la gentillesse, le disponibilité, les organisations annexes . Nous recommandons vivement ce prestataire