Manque total de professionnalisme et de soutien à l'entourage des défunts.
Évitez absolument ces pompes funèbres, il ne vous serons d' aucune aide, surtout de la part de Mr Fontaine.
Il ne pense aucunement à la peine de l'entourage et ne se focalise que sur leur éventuelle augmentation de charge de travail (administratif).
Ils ne sont en aucun cas arrangeant dans les modifications des obsèques..
Leur ton de voix ne fait que permettre de penser que vous nous enquiquiner et on a juste l'impression de les déranger du fait de perdre un proche.